Chính sách quyền riêng tư
sv12 biết gì về bạn và bạn có thể làm gì với điều đó?
Trang này giải thích từng loại dữ liệu sv12 thu thập, lý do thu thập và cách bạn thực hiện quyền của mình — từ yêu cầu xem thông tin đến đề nghị xóa dữ liệu.
01
Dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng như thế nào
Mỗi loại dữ liệu sv12 thu thập phục vụ một mục đích cụ thể. Phần này giúp bạn hiểu đúng phạm vi — không rộng hơn, không hẹp hơn những gì thực tế diễn ra.
Thông tin đăng ký tài khoản
Tên đăng nhập, email và thông tin xác minh — dùng để vận hành tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoảnLịch sử hoạt động trong sảnh game
Phiên chơi và trò chơi đã truy cập — dùng để hiển thị lịch sử và phát hiện bất thường.
Dữ liệu hoạt độngThông tin giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút tiền — dùng để xử lý yêu cầu, không lưu số thẻ đầy đủ.
Dữ liệu tài chínhDữ liệu thiết bị và kết nối
IP, trình duyệt và thiết bị — thu thập tự động để hỗ trợ bảo mật và hiển thị.
Dữ liệu kỹ thuậtNội dung liên hệ hỗ trợ
Nội dung trao đổi hỗ trợ được lưu để xử lý vấn đề và cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu hỗ trợCookie và phiên truy cập
Cookie duy trì phiên đăng nhập — bạn có thể điều chỉnh trong trình duyệt.
Cookie02
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng cách nào
sv12 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế rủi ro truy cập trái phép. Phần này mô tả từng lớp bảo vệ và ý nghĩa thực tế với tài khoản của bạn.
Mã hóa kết nối HTTPS
Kết nối HTTPS mã hóa dữ liệu truyền đi, ngăn bên thứ ba đọc thông tin.
Mã hóa truyền dữ liệuKiểm soát truy cập
Quyền truy cập dữ liệu được phân cấp — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép.
Phân quyền nội bộChia sẻ bên thứ ba
Dữ liệu không được bán — chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Chính sách chia sẻThời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động, xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi đóng.
Thời hạn lưu trữXử lý sự cố bảo mật
Khi có sự cố, sv12 thông báo cho tài khoản bị ảnh hưởng và mô tả phạm vi xác định được.
Thông báo sự cố03
Danh sách kiểm tra để bảo vệ tài khoản của bạn
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía sv12, có một số bước bạn có thể tự thực hiện để giảm rủi ro cho tài khoản của mình. Dưới đây là những điểm cần kiểm tra.
Dùng mật khẩu riêng cho sv12
Mật khẩu trùng lặp từ dịch vụ khác có thể bị dùng để truy cập tài khoản sv12 của bạn.
Mật khẩuThiết bị đăng nhập
Xem lại thiết bị đang truy cập — đăng xuất và đổi mật khẩu nếu thấy thiết bị lạ.
Quản lý thiết bịBảo mật thông tin đăng nhập
sv12 không yêu cầu mật khẩu qua email hay tin nhắn — yêu cầu như vậy là lừa đảo.
Phòng tránh lừa đảoEmail tài khoản
Email liên kết là kênh khôi phục chính — đảm bảo bạn vẫn truy cập được và bảo vệ nó tốt.
Email khôi phụcĐăng xuất thiết bị chung
Trên thiết bị chung, đăng xuất sau khi xong và không lưu mật khẩu trên trình duyệt.
Thiết bị công cộng04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các tình huống thực tế mà người chơi thường gặp khi muốn hiểu hoặc thay đổi cách dữ liệu của mình được xử lý tại sv12.
01Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu sv12 đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ của sv12. Sau khi xác minh danh tính, sv12 sẽ cung cấp thông tin về các loại dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình không?
Có thể. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, sv12 sẽ xử lý việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa.
03sv12 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
sv12 không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
04Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không, và tôi sẽ được thông báo thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, sv12 sẽ thông báo qua email liên kết với tài khoản của bạn hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào sv127.com.
05Nếu tôi muốn sửa thông tin cá nhân không chính xác thì làm thế nào?
Một số thông tin như địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cập nhật phù hợp.